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Référencement hôtel

Le 25 septembre 2013

Parce que vous me faîtes confiance pour le référencement – positionnement de vos hôtels, je viens par ce petit post vous expliquer les grandes lignes du référencement d’un hotel sur le principal moteur de recherche… Le king: Google !

Déjà laissez moi remplacer je vous prie le mot « référencement » par « positionnement » car ce que vous souhaitez en priorité c’est positionner dans les premiers résultats de recherche Google, le site internet de votre hôtel afin d’obtenir une bonne visibilité synonyme de clics de clients potentiels donc de réservations DIRECTES !

J’ai volontairement écrit « DIRECTES » en lettres majuscules dans le paragraphe précédent car je suis, comme certains hôteliers, soucieux de maîtriser leur commercialisation et ainsi obtenir de meilleurs résultats sur leur bilan comptable car pas de COMMISSIONS d’OTAs !

J’insiste lourdement sur ce point et le détaille rapidement afin que vous compreniez mieux l’intérêt d’un excellent référencement – positionnement de votre hotel, petit exemple:

- Un acheteur d’hôtel potentiel sur le Golfe de Saint Tropez a un budget de 3 000 000 d’€ pour acheter un fond de commerce… ça tombe bien il y a 2 hotels à vendre à ce prix là :-) , les 2 font un CA de 1 500 000€… Néanmoins ces 2 ce différencient principalement sur un point:

- L’un fait 750 000€ de CA par des réservations directes (site internet de l’hôtel, email de demande de réservation reçu depuis le site de l’hôtel, réservation par téléphone, « passage », hotel Facebook…) et 750 000€ de CA via les OTAs et autres agences de réservation off line. C’est donc du 50/50% niveau ventes directes/indirectes. Cet hôtel reverse donc entre 16 et 17% de commission aux OTAs sur les 750K€ réalisés by ces derniers = 120 000€.

- L’autre fait 1 200 000€ de CA via les OTAs et donc 300 000€ de réservations directes… Là, souci… Car au minima c’est 16 à 17% des 1 200 000€ de CA réalisé by les revendeurs qui partent en fumée soit 204 000€ !!!

Je continues ou vous avez compris ? ;)

Je poursuit car ça me démange… L’acheteur, bien entendu, va naturellement se diriger vers l’achat de l’hôtel qui MAITRISE sa commercialisation directe et qui aura donc surement (à gestion quasi égale, dépenses et charges égales…) un bien meilleur résultat, bref vers l’hôtel qui gagne plus d’ARGENT.

Ouf, c’est bon j’en ai terminé avec mon exemple… Désolé, parfois la passion porté à mon métier, la volonté de vouloir bien faire pour mes clients, mon attrait à la compétition… M’emportent.

Donc, pour en revenir au référencement/positionnement/SEO et ses avantages vous en avez une explication dans mon exemple ci dessus.
Autrement dit, cette technique indispensable pour vous et votre hôtel consiste à doubler vos concurrents sur des requêtes ayant un lien direct avec votre hôtel et sa position géographique.

Regardez plutôt…

Je gère le positionnement depuis quelques semaines de l’hôtel La BAstide d’Antoine à Saint Tropez. J’ai donc positionné 4 sites internet de mon client (plus mon blog de voyage à Saint-Tropez) en 1ère page sur la requête « Hotel de charme Saint Tropez ». Il s’agit du site www.hotels-c.com d’une page Facebook qui renvoi vers le site de mon client, www.hotelfontmourier.com et www.labastideantoine.com et la page Hotel charme St Tropez de mon site StTropezHolidays.comRegardez ici, 5 sites de mon client sur 10 résultats, ça fait du trafic sur le site, ça fait sérieux, ça appui sa notion de marque, ça provoque des réservations… DIRECTES. ça fait du bien à mon client et ça me fait aussi beaucoup de bien car I am a COMPETITOR!


Plus d’informations sur le référencement d’hotel ?
Contactez moi.

Nicolas Duffard,
Iviera
Marketing Hotelier, Conseil Marketing.

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